תנאי שימוש

הגדרת השירות

שירות "תזכורת" (להלן: "השירות") מספק תזכורות אוטומטיות למשתמשים באמצעות:

• וואטסאפ (WhatsApp) - הודעות טקסט ישירות לטלפון הנייד
• SMS - הודעות טקסט קצרות
• אימייל (Email) - הודעות אלקטרוניות לתיבת הדואר

השירות פועל על בסיס בקשות חד-פעמיות ואינו דורש הרשמה או שמירת מידע אישי.

אחריות המשתמש

על ידי שימוש בשירות, המשתמש מתחייב:

1. מידע נכון: לספק פרטי התקשורת הנכונים (מספר טלפון, כתובת אימייל)
2. תוכן הולם: לוודא שתוכן התזכורת הולם ואינו מכיל תוכן פוגעני או בלתי חוקי
3. שימוש סביר: לא לנצל את השירות לשליחת ספאם או הודעות מטרידות
4. זכויות משפטיות: לוודא שיש לו זכות לקבל הודעות במספר/כתובת שצוין

מגבלות השירות

השירות כפוף למגבלות הבאות:

• תלות בספקים חיצוניים: השירות תלוי בזמינות של WhatsApp, ספקי SMS וספקי אימייל
• אין הבטחת זמינות 100%: ייתכנו תקלות טכניות או עיכובים בשליחה
• מגבלות טכניות: השירות כפוף למגבלות הספקים החיצוניים (כמו חסימות או פילטרים)
• תוכן הודעות: אורך ההודעה מוגבל לפי המגבלות הטכניות של כל ערוץ

אחריות החברה

חברת "תזכורת" מתחייבת:

• מיטב המאמצים: לעשות כמיטב יכולתנו לשלוח את התזכורות בזמן המבוקש
• אבטחת מידע: להגן על המידע במהלך התהליך הזמני של העיבוד
• איכות שירות: לשמור על איכות שירות גבוהה ויציבות טכנית
• שקיפות: לעדכן על בעיות טכניות או שיבושים בשירות

פרטיות ואבטחה

שירות תזכורת פועל על עקרון "Zero Data Storage":

• אין שמירה של מידע אישי במסדי נתונים
• כל המידע מעובד באופן זמני ונמחק מיד לאחר השליחה
• אין היסטוריה של תזכורות קודמות
• אין מעקב או פרופיל משתמשים

למידע מפורט נוסף, ראו את מדיניות הפרטיות שלנו.

שימושים אסורים

אסור להשתמש בשירות עבור:

1. ספאם: שליחת הודעות לא רצויות או מטרידות
2. תוכן פוגעני: הודעות הכוללות תוכן אלים, מיני או מעליב
3. פעילות בלתי חוקית: כל שימוש שעלול להפר חוקים
4. הטעיה: שליחת מידע כוזב או מטעה
5. הפרת פרטיות: שליחת תזכורות לאנשים ללא הסכמתם

תשלומים ותמחור

המידע על תמחור השירות יפורט בנפרד ויכול להשתנות מעת לעת. כל שינוי יוכרז מראש באתר או בהודעה למשתמשים הרשומים.

התשלומים מבוצעים באמצעות מערכות תשלום מאובטחות ואין שמירה של פרטי אשראי במערכות שלנו.

יישוב סכסוכים

כל מחלוקת או תביעה הנובעת מהשימוש בשירות תיושב באמצעות:

1. מגישות ישירה: פנייה לשירות לקוחות שלנו
2. בוררות: במקרה הצורך, באמצעות בית דין לבוררות
3. משפט: בבתי המשפט בישראל, על פי החוק הישראלי

שינויים בתנאי השימוש

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תנאי שימוש אלו מעת לעת. שינויים מהותיים יוכרזו באתר או בהודעה למשתמשים.

המשך השימוש בשירות לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה לתנאים החדשים.

תאריך עדכון

תנאי שימוש אלו עודכנו לאחרונה ביום: 31 ביולי 2025